Plataforma
La plataforma de agentes de IA que tu equipo opera.
Agentes que atienden, ejecutan y coordinan, con permisos, aprobaciones y trazabilidad. Los configura tu equipo, sin depender de nadie más.
Seis módulos, una plataforma
- AYNI CoreLa inteligencia que conecta cada decisión.
- AYNI InboxCada conversación tiene contexto y continuidad.
- AYNI StudioAgentes preparados para tu forma de trabajar.
- AYNI PlaybooksDe un proceso definido a una tarea ejecutada.
- AYNI ConnectTu ecosistema tecnológico, trabajando en conjunto.
- AYNI InsightsCada interacción aporta información para mejorar.
Una plataforma. Configurable por tu equipo.
Centro de control
Studio · Playbooks · Insights
AYNI Core
El motor de razonamiento que alimenta a todos tus agentes
AYNI Inbox · todos los canales
AYNI Connect
Para tu equipo técnico
Capa de inteligencia
AYNI Core
Un único motor de razonamiento que alimenta a tus agentes en todos los canales. Un solo lugar para configurar y mejorar, con respuestas coherentes con tu marca en cada punto de contacto.
- Autonomía dentro de tus permisos
- Varias capas de validación
- Razonamiento adaptable
- Lógica guiada por contexto
- 01
Entiende
Interpreta la intención y recupera el contexto del cliente.
- 02
Decide
Elige el siguiente paso con tus reglas y tu conocimiento.
- 03
Actúa
Usa las herramientas autorizadas en tus sistemas.
- 04
Verifica
Confirma el resultado y deja el registro.
Todos los canales
AYNI Inbox
Conversaciones conectadas en cada canal. Tus agentes atienden en distintos idiomas, con historial, y pasan a una persona sin que el cliente tenga que repetirse.
- Hola, ¿pueden mover mi cita del jueves?
- Claro. Tengo el viernes a las 10:00 o a las 11:30. ¿Cuál prefieres?
- A las 10:00.
- Listo, quedó movida al viernes a las 10:00. Te llegará la confirmación.
Consulta la agenda, reprograma y confirma, en el mismo hilo.
Visibilidad y control
Studio, Playbooks e Insights
Herramientas para construir, lanzar, analizar y mejorar a tu agente. Tu equipo tiene visibilidad y control completos, de principio a fin.
- 01
Construir
Carga tus procedimientos, define el tono y las reglas del agente.
- 02
Lanzar
Actívalo por canal, por segmento o para un solo proceso.
- 03
Escalar
Suma idiomas, agentes y procesos sin empezar de cero.
- 04
Mejorar
Revisa conversaciones, corrige y mira cómo mejora.
Playbooks
Flujos de varios pasos para tareas complejas. Siguen tus procedimientos con datos en tiempo real, sin guiones rígidos.
Mejora continua
El ciclo que hace más inteligente a tu agente: lo que corriges en una conversación se aplica a las siguientes.
Construido para tu stack
AYNI Connect para equipos técnicos
Integra AYNI con tus sistemas mediante APIs abiertas y SDK, y administra a tus agentes desde el asistente de IA que tu equipo ya usa, con MCP.
Inicia una conversación desde tu sistema
POST /v1/conversations
Authorization: Bearer <token>
Content-Type: application/json
{
"agent": "valentina",
"channel": "whatsapp",
"contact": { "phone": "+56912345678" },
"context": { "reason": "recordatorio_de_cita" }
}El mapa del trabajo
Qué trabajos puede asumir tu equipo digital.
Cada agente se hace cargo de un conjunto de trabajos. Algunos los resuelve solo, otros los prepara para que una persona decida, y algunos siguen siendo tuyos.
Cada cuadrado es un trabajo del mapa
- Trabajos
- 24
- Lo resuelve solo
- 15
- Con aprobación
- 5
- Sigue siendo tuyo
- 4
Ejemplos ilustrativos del alcance de cada agente. No es una lista cerrada: cada organización define qué hace cada agente y qué decide una persona.
